Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van GSG Performance, gevestigd te Rotterdam (hierna: "GSG"). Door een opdracht te verstrekken, een offerte te aanvaarden of het voertuig aan GSG ter beschikking te stellen, gaat de klant onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden. Deze versie vervangt alle voorgaande versies.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, leveringen en rechtsverhoudingen waarbij GSG partij is, ook in de precontractuele fase. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen of aanvullingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk door GSG aanvaard.
Indien een of meer bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen vervangen de getroffen bepaling door een geldige bepaling die het beoogde doel zoveel mogelijk benadert. Door het verstrekken van een opdracht, het aanvaarden van een offerte of het ter beschikking stellen van het Voertuig aan GSG, aanvaardt Klant deze voorwaarden integraal.
Een overeenkomst komt tot stand op het eerste van de volgende momenten: (a) schriftelijke aanvaarding door Klant van een aanbod van GSG, (b) feitelijke aanvang van de Werkzaamheden door GSG, of (c) afgifte van het Voertuig aan GSG. Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende een redelijke termijn, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in aanbiedingen, offertes, prijslijsten of communicatie binden GSG niet. Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Meerwerk wordt op basis van gangbare tarieven in rekening gebracht.
Klant erkent uitdrukkelijk en zonder voorbehoud dat chiptuning, ECU-remapping en alle aanverwante Werkzaamheden Modificaties zijn van de oorspronkelijke fabrieksspecificatie van het Voertuig. Klant erkent dat deze Modificaties per definitie additionele belasting kunnen veroorzaken op alle componenten van het Voertuig, waaronder maar niet beperkt tot:
Klant erkent dat de fysieke, mechanische en elektronische staat van het Voertuig, evenals eventuele verborgen slijtage, materiaalmoeheid, productiefouten of latente gebreken, niet vooraf vaststelbaar zijn door GSG, ook niet bij visuele inspectie, OBD-diagnose, dyno-meting of andere standaard controles. Voor het opsporen van dergelijke verborgen gebreken is grondig demontageonderzoek vereist dat geen onderdeel uitmaakt van de Werkzaamheden.
Klant erkent dat een Voertuig dat voor de Werkzaamheden onder fabrieksspecificatie naar tevredenheid functioneert, na de Werkzaamheden door de verhoogde belasting eerder of plotseling defecten kan vertonen die reeds latent aanwezig waren, zonder dat dit toerekenbaar is aan GSG. Klant erkent dat de levensduur van componenten van het Voertuig na Modificatie kan worden verkort en dat dit een inherent en aanvaard gevolg is van vermogensaanpassing. Klant aanvaardt al deze inherente risico's volledig, uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk.
Klant staat in voor het in technisch deugdelijke staat aanleveren van het Voertuig, vrij van bekende defecten, en met voldoende olie, koelvloeistof, brandstof van geschikte kwaliteit en functionerende veiligheidssystemen. Klant verklaart op het moment van afgifte volledig en naar waarheid alle bekende afwijkingen, modificaties, reparatiehistorie, schadehistorie en ongebruikelijk gedrag van het Voertuig te melden.
GSG kan een voorinspectie uitvoeren. Deze voorinspectie:
Indien GSG bij of tijdens de Werkzaamheden gebreken, risico's of onverwachte omstandigheden constateert, kan GSG naar eigen inzicht (a) de Werkzaamheden opschorten, (b) Klant raadplegen, (c) extra werkzaamheden verrichten tegen meerprijs, of (d) de Werkzaamheden beeindigen, alles zonder schadeplichtig te worden. Reeds gemaakte kosten worden in rekening gebracht. Indien Klant onjuiste, onvolledige of misleidende informatie over het Voertuig heeft verstrekt, vervalt elk recht van Klant op reclame, garantie of schadevergoeding ter zake van gevolgen die hieruit voortvloeien.
Door GSG genoemde vermogens-, koppel-, verbruiks- en andere prestatiegegevens zijn indicatief en gebaseerd op standaardvoertuigen onder representatieve omstandigheden, gemeten of berekend conform de standaardmethode van GSG. Werkelijke resultaten kunnen afwijken door verschillen in voertuigstaat, brandstofkwaliteit, brandstoftype, onderhoudshistorie, bandkeuze, bandenspanning, omgevingstemperatuur, luchtdruk, luchtvochtigheid, hoogteligging, fabrieksvarianten, productietolerantie, softwareversies, eerdere reparaties of modificaties, en wijze van bediening.
Een afwijking ten opzichte van de gecommuniceerde waarden valt binnen de normale spreiding en geeft Klant geen recht op restitutie, korting, ontbinding of schadevergoeding, tenzij de afwijking dermate groot is dat redelijkerwijs niet meer van een vergelijkbare prestatie kan worden gesproken.
Klant is uitsluitend en volledig zelf verantwoordelijk voor:
GSG aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor consequenties van het niet, niet tijdig of onjuist nakomen van deze verplichtingen door Klant. Hieronder vallen onder meer weigering van verzekeringsuitkering, boetes, voertuigschorsing, intrekking kentekenbewijs, strafrechtelijke vervolging, verval van fabrieksgarantie, contractbreuk met leasemaatschappij, en alle daaruit voortvloeiende Schade.
Klant erkent dat bepaalde Modificaties, waaronder maar niet beperkt tot DPF-verwijdering, EGR-uitschakeling, AdBlue-emulatie, popcorn/anti-lag, decat-installaties en bepaalde Stage 2 of hogere tunes, uitsluitend bestemd kunnen zijn voor circuit-, baan- of off-road gebruik en mogelijk niet zijn toegestaan op de openbare weg of in bepaalde regio's. Klant is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de juridische consequenties daarvan. GSG voert dergelijke werkzaamheden uitsluitend uit op uitdrukkelijk verzoek van Klant en op diens volledige risico.
Klant erkent uitdrukkelijk dat chiptuning, ECU-remapping en aanverwante Modificaties kunnen leiden tot gehele of gedeeltelijke verval van fabrieksgarantie, dealergarantie, extended warranty of aanvullende garantieprogramma's. De beoordeling of en in welke mate dit verval optreedt is uitsluitend voorbehouden aan de fabrikant, importeur of dealer. GSG kan hierover geen garantie of toezegging doen. Klant verklaart dit risico te aanvaarden en zal GSG nimmer aansprakelijk stellen voor consequenties van garantieverval.
GSG slaat de originele ECU-software van het Voertuig op voor uitvoering van de Modificatie, voor zover technisch mogelijk en toegestaan. Deze backup wordt bewaard voor zolang GSG dit redelijkerwijs noodzakelijk acht. Daarna kan de backup zonder kennisgeving worden verwijderd. Op verzoek van Klant kan tegen kostprijs herstel naar originele software plaatsvinden, mits de backup nog beschikbaar en bruikbaar is.
GSG aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (a) het verloren gaan van backup door overmacht, technische storing, hardware-defect, datacorruptie of het einde van de bewaartermijn, (b) de onmogelijkheid om door fabrikant of dealer overschreven software terug te zetten, (c) consequenties van fabriekssoftware-updates die Modificaties overschrijven.
Alle door GSG ontwikkelde software, mappings, kalibraties, parameterbestanden en documentatie blijven intellectueel eigendom van GSG. Klant verkrijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het specifieke Voertuig waarop de Werkzaamheden zijn verricht. Doorverkoop, kopieren, reverse-engineeren of overdracht aan derden van GSG-software is uitdrukkelijk verboden en leidt tot een direct opeisbare boete van EUR 2.500 per overtreding, te vermeerderen met EUR 500 per dag (of gedeelte daarvan) dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van GSG op vergoeding van volledige Schade.
Voor Consumenten gelden de wettelijke regels inzake conformiteit (artikel 7:17 BW). Niets in deze voorwaarden beoogt deze rechten te beperken voor zover dwingend recht dit verbiedt. GSG verleent boven de wettelijke garantie geen aanvullende garantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen in een afzonderlijk garantiedocument.
Garantie is in alle gevallen uitgesloten voor Schade of gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van, of bijdragend zijn aan:
Consumenten dienen klachten binnen bekwame tijd na ontdekking, en uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk bij GSG te melden via info@gsgperformance.com. Zakelijke Klanten dienen klachten onverwijld doch in elk geval binnen bekwame tijd schriftelijk te melden, op straffe van verval van rechten.
Klant dient bij een klacht het Voertuig terstond beschikbaar te stellen voor onderzoek door GSG of een door GSG aangewezen onafhankelijke deskundige. Onderzoek of reparatie elders zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GSG leidt tot verval van elk recht op reclame, garantie of vergoeding.
Het bewijsvermoeden dat Schade het gevolg is van toerekenbaar tekortschieten van GSG ligt bij Klant. Klant dient aan te tonen dat:
Indien onafhankelijk deskundigenonderzoek niet kan vaststellen dat de Schade uitsluitend en aantoonbaar door de Werkzaamheden is veroorzaakt, wordt aangenomen dat de Schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor GSG niet verantwoordelijk is. Indien Klant na de Werkzaamheden het Voertuig door derden heeft laten behandelen, gerepareerd, geupdatet of gemodificeerd, vervalt elk recht op reclame, garantie of vergoeding van GSG, tenzij Klant onomstotelijk aantoont dat de specifieke Schade volledig en uitsluitend door GSG is veroorzaakt voor de tussenkomst van die derden. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Klant niet op.
Voor zover wettelijk toegestaan is GSG niet aansprakelijk voor enige Schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, voortvloeiend uit of verband houdend met:
GSG is in geen geval aansprakelijk voor:
De uitsluitingen in dit artikel gelden niet voor schade die uitsluitend en aantoonbaar het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van GSG of haar leidinggevende ondergeschikten, voor zover dwingendrechtelijke bepalingen daaraan in de weg staan.
Klant vrijwaart GSG voor alle aanspraken van derden, waaronder volgende eigenaren van het Voertuig, passagiers en weggebruikers, die verband houden met of voortvloeien uit de Werkzaamheden of het gebruik van het Voertuig na de Werkzaamheden.
Bij verkoop of overdracht van het Voertuig aan een derde is Klant verplicht de derde schriftelijk en voor totstandkoming van de overdracht te informeren over de uitgevoerde Modificaties. Verzaking van deze plicht wordt volledig aan Klant toegerekend.
Onverminderd de wettelijke verjarings- en klachttermijnen, vervallen alle vorderingen en aanspraken van Zakelijke Klanten jegens GSG in elk geval na verloop van 12 maanden na uitvoering van de Werkzaamheden. Voor Consumenten gelden de wettelijke verjarings- en klachttermijnen.
Annulering van een geplande afspraak dient tijdig schriftelijk te geschieden, in elk geval ruim voor het tijdstip van de afspraak. Bij latere annulering, niet-verschijning of aanlevering van een ongeschikt Voertuig kan GSG redelijke reserveringskosten in rekening brengen, alsmede gemaakte voorbereidingskosten. GSG is gerechtigd Werkzaamheden op te schorten of te beeindigen indien Klant zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
Online afspraak met aanbetaling. Na ontvangst van een offerte kan Klant via de persoonlijke link in de offerte online een datum en tijd aanvragen. Een aanvraag is vrijblijvend en kosteloos. GSG bevestigt de aanvraag, stelt een ander moment voor of wijst de aanvraag af, binnen de bij het aanvragen getoonde termijn. Na bevestiging legt Klant de afspraak vast door binnen de getoonde termijn een aanbetaling te voldoen van het getoonde percentage van de geoffreerde prijs (standaard 10%, afgerond op hele euro's), via betaaldienstverlener Mollie. De afspraak is vastgelegd zodra Mollie de betaling heeft bevestigd. Een aanvraag die GSG niet tijdig bevestigt, of een bevestigd moment waarvoor niet tijdig is betaald, vervalt zonder kosten. De aanbetaling wordt volledig verrekend met de eindprijs.
Kosteloos annuleren kan via de persoonlijke link tot de bij het boeken getoonde termijn voor de afspraak (standaard 48 uur); het exacte tijdstip staat op de afspraakpagina en in de bevestiging. Binnen dezelfde termijn kan Klant via die link een verzoek tot verzetten doen; de afspraak wordt verzet zodra GSG het nieuwe moment bevestigt en blijft tot dan ongewijzigd. Wordt de afspraak op verzoek van Klant verzet, dan blijft voor kosteloos annuleren het tijdstip gelden dat voor de oorspronkelijke afspraak gold (bij verzetten naar een eerder moment het vroegste tijdstip); dit wordt bij het verzoek tot verzetten getoond. Verzet GSG de afspraak op eigen initiatief, dan geldt de termijn voor het nieuwe moment. Bij annulering binnen die termijn wordt de aanbetaling volledig teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Bij latere annulering of bij niet verschijnen blijft de aanbetaling bij GSG als vergoeding voor de voor Klant gereserveerde capaciteit van werkplaats en vermogenstestbank. De dwingendrechtelijke rechten van Consumenten blijven onverminderd van kracht.
Blijkt bij aankomst dat het Voertuig afwijkt van de opgave van Klant (bijvoorbeeld een niet gemelde motorwijziging of een andere uitvoering), dan informeert GSG Klant over de gevolgen voor prijs en haalbaarheid voordat met de Werkzaamheden wordt begonnen. Kiest Klant er in dat geval voor de Werkzaamheden niet te laten uitvoeren, dan wordt de aanbetaling teruggestort. Past GSG na het vastleggen van de afspraak de prijs aan, bijvoorbeeld omdat de motorcomputer eerst ontgrendeld moet worden (ECU-unlock), dan ontvangt Klant daarover bericht met de nieuwe prijs en de reden. Is de nieuwe prijs hoger, dan kan Klant die via de persoonlijke link bevestigen of de afspraak tot het tijdstip van de afspraak kosteloos annuleren; de aanbetaling wordt dan volledig teruggestort. Na bevestiging gelden weer de gewone annuleringsregels. De route naar de werkplaats wordt uitsluitend aan Klanten met een bevestigde afspraak verstrekt, via een persoonlijke link die werkt vanaf de betaling van de aanbetaling tot kort na de afspraak, en is bestemd voor eigen gebruik van Klant.
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, dient betaling te geschieden direct na uitvoering en voor teruggave van het Voertuig. Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat ingebrekestelling vereist is. Bij verzuim is Klant wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten of conform de daadwerkelijk gemaakte kosten, naar keuze van GSG. Klant is niet bevoegd te verrekenen of betaling op te schorten, voor zover dit voor Zakelijke Klanten overeengekomen kan worden.
GSG is gerechtigd het Voertuig en alle andere zaken van Klant onder zich te houden tot volledige voldoening van alle openstaande vorderingen, ongeacht of deze betrekking hebben op de in retentie gehouden zaak. Stallingskosten gedurende de retentieperiode komen voor rekening van Klant, tegen marktconforme tarieven.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet van GSG kan worden gevergd, waaronder begrepen storingen in elektriciteit of telecommunicatie, ICT-storingen, leveringsproblemen van onderdelen of software, ziekte of uitval van personeel, pandemie, overheidsmaatregelen, oorlog, terreur, brand, water en transportbelemmeringen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van GSG opgeschort. Bij overmacht gedurende een aanmerkelijke periode is elk der partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder schadeplichtig te worden.
Het Voertuig staat tijdens de aanwezigheid op het terrein of in de werkplaats van GSG voor risico van Klant, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van GSG. Klant draagt zorg voor adequate verzekeringsdekking gedurende deze periode. Niet-afgehaalde Voertuigen na voltooiing van de Werkzaamheden en kennisgeving aan Klant geven GSG het recht stallingskosten in rekening te brengen.
Vorderingen en rechten van Klant jegens GSG kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GSG worden overgedragen, verpand of bezwaard. Deze bepaling heeft goederenrechtelijke werking conform artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. GSG is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde over te dragen.
GSG verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacyverklaring, beschikbaar op de website. Op het terrein en in de werkplaats van GSG kan cameratoezicht plaatsvinden ten behoeve van veiligheid en bewijsvoering. GSG kan beeldopnamen (foto, video) maken van het Voertuig en de Werkzaamheden voor interne dossiervorming. Voor publicatie van beeldmateriaal waarop het kenteken of Klant herkenbaar is, vraagt GSG vooraf toestemming.
Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en rechtsverhoudingen waarbij GSG partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten. Geschillen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde Nederlandse rechter.
GSG behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor overeenkomsten die na de publicatiedatum van de gewijzigde voorwaarden tot stand komen. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bij tegenstrijdigheid tussen de Nederlandse versie van deze voorwaarden en eventuele vertalingen prevaleert de Nederlandse versie.